Általános Szerződési Feltételek

Cégnév

Honorka Korlátolt Felelősségű Társaság (Honorka Kft.)

Székhely

1116 Budapest, Putnok utca 13.

Cégjegyzékszám

01-09-927041

Nyilvántartó cégbíróság

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám

14941766-1-43

Képviseli

Ambrus Márk ügyvezető (önállóan)

Elektronikus elérhetőség

[email protected]

Honlap

https://aiszabaduloszoba.hu

Ügyfélszolgálat

elektronikus úton, a fenti email címen

Cégnév

Hetzner Online GmbH

Székhely

Industriestr. 25., 91710 Gunzenhausen, Németország

Email

[email protected]

Honlap

https://www.hetzner.com

• Az ÁSZF a Honlapon történő közzététellel lép hatályba és visszavonásig vagy módosításig hatályos. A módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
• A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő minden online szerződésre kiterjed, függetlenül attól, hogy a Vásárló fogyasztó vagy nem.
• A szerződés nyelve magyar.
• A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató külön szerződésként nem iktatja. A megrendelés és a teljesítés visszaigazolását a Szolgáltató emailben küldi meg.
• A Szolgáltató nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódexnek.

• Szolgáltató / Eladó: a Honorka Kft.
• Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki a Honlapon megrendelést ad le.
• Kedvezményezett: ajándékozási célú vásárlás esetén az a személy, akinek a Vásárló a Hozzáférési kódot kézbesíteni kéri.
• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Játék: a Honlapon megvásárolható, mesterséges intelligencia karakterekkel folytatott interakción alapuló, online, böngészőből játszható szabadulószoba-élmény.
• Hozzáférési kód: az adott Játék egyszeri elindítására jogosító, XXXX-XXXX-XXXX alakú egyedi kód. A kód utolsó négy karaktere titkos jelszóként funkcionál: kizárólag a kézbesítési emailben szerepel, linkben vagy URL‑ben nem jelenik meg, és a kód kiszivárgásával szembeni védelmet biztosítja.

• A Szolgáltató a Honlapon mesterséges intelligencia (MI) karakterekkel folytatott beszélgetésen alapuló, böngészőből játszható szabadulószobákhoz biztosít hozzáférést.
• A Játékok telepítést nem igényelnek; a játszáshoz internetkapcsolat és modern böngésző szükséges.
• Egy Hozzáférési kód egy konkrét Játékra szól; a kód egyszer használható, és a Játék megkezdésére jogosít.
• A Játékon belüli karakterek válaszait élő nyelvi modell (LLM) generálja; a válaszok nem előre rögzítettek és minden játékmenetben eltérhetnek.
• A Honlapon közzétett játékidő (timer) tájékoztató jellegű, a Vásárló a megkezdett játékot annak lejárta után is folytathatja; a Játék soha nem tilt le.

• A Vásárló a kiválasztott Játék oldalán a „Megveszem” gombra kattintva, email címe és fizetési adatai megadásával ad le megrendelést. Ajándékozási célú vásárlás esetén a Vásárló a kézbesítéshez a Kedvezményezett email címét is megadhatja.
• A megrendelés leadása előtt a Vásárló köteles kifejezetten nyilatkozni az elállási jog elvesztését eredményező, azonnali teljesítésre vonatkozó hozzájárulásáról (lásd 10. pont).
• A fizetést a Stripe Payments Europe Limited (székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) mint fizetési szolgáltató dolgozza fel. Bankkártya- és egyéb fizetési adatokat a Szolgáltató nem lát, nem tárol és nem kezel.
• A szerződés a sikeres fizetés Stripe általi visszaigazolásával és a Hozzáférési kód Vásárlónak, illetve ajándékozás esetén a Kedvezményezettnek történő kézbesítésével jön létre.
• A Szolgáltató a megrendelés beérkezését és teljesítését haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül, email útján visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

• A Honlapon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és a vonatkozó jogszabályok szerinti közterheket tartalmazzák.
• A Szolgáltató az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény XIII. fejezete szerinti alanyi adómentességet választotta, így a feltüntetett árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak; a Szolgáltató áfa felszámítására nem jogosult („Az adó alanya az adómentesség jogcímét az Áfa tv. XIII. fejezete alapján alanyi adómentesként alkalmazza.”).
• Az árváltoztatás jogát a Szolgáltató fenntartja; a már sikeresen leadott és visszaigazolt megrendelést az árváltozás nem érinti.
• Nyilvánvaló elírás (pl. 0 Ft-os vagy a piaci ártól nagyságrendileg eltérő ár) esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést a teljesítés előtt visszautasítani; ilyenkor a befizetett összeget hiánytalanul visszatéríti.

• Fizetés a Stripe által támogatott módokon (online bankkártya, illetve a Stripe pillanatnyi kínálatában elérhető további fizetési módok).
• A vételárról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki. A számlát a Szolgáltató manuálisan, a Számlázz.hu rendszerén keresztül készíti el, és azt a Vásárló által megadott email címre küldi meg.
• A Vásárló a megrendelés leadásával kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla kibocsátásához és emailben történő kézbesítéséhez.

• A Szolgáltató a Hozzáférési kódot a sikeres fizetést követően azonnal, de legkésőbb 60 percen belül, a Vásárló által megadott email címre küldi. Ajándékozási célú vásárlás esetén a kézbesítés a Vásárló által megadott Kedvezményezett email címére történik.
• Ha az email 60 percen belül nem érkezik meg, a Vásárlónak, illetve ajándékozás esetén a Kedvezményezettnek érdemes a spam/promóciók mappát is ellenőriznie. Probléma esetén a [email protected] címen kérhető segítség; a Szolgáltató haladéktalanul intézkedik a kézbesítésről.
• A Hozzáférési kód jogosít a Játék elindítására: az emailben kapott indítógombbal egy kattintással, vagy a teljes kód kézi beírásával a /belepes oldalon.
• A Vásárló köteles a Hozzáférési kódot bizalmasan kezelni; harmadik személynek történő átadásból, illetve annak elvesztéséből eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a Fogyasztót nem illeti meg az elállási és felmondási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, azaz a Hozzáférési kód és a hozzá kapcsolódó online Játék, szolgáltatására irányuló szerződés esetében, ha:

1. a teljesítés a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és
2. a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát; és
3. a Szolgáltató a szerződés visszaigazolását, ideértve a fenti beleegyezésre és tudomásulvételre vonatkozó nyilatkozat visszaigazolását is, emailben mint tartós adathordozón megküldi a Vásárlónak, illetve ajándékozás esetén a Kedvezményezettnek.

A megrendelés folyamatában a Vásárló a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével és a megrendelés véglegesítésével kifejezetten megadja a fenti hozzájárulást és nyilatkozatot. E hozzájárulás hiányában a megrendelés nem teljesíthető és a szerződés nem jön létre.

A Hozzáférési kód Vásárlónak, illetve ajándékozás esetén a Kedvezményezettnek történő kézbesítésével a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását megkezdettnek tekinti.

Kellékszavatosság. A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vásárló, választása szerint, az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérheti a Hozzáférési kód kicserélését (másik, működőképes kód kibocsátását), a hiba kijavítását (technikai elhárítást), a vételár arányos leszállítását, vagy, ha a Szolgáltató a kicserélést vagy a kijavítást nem vállalja, vagy azt megfelelő határidőn belül nem teljesíti, elállhat a szerződéstől és követelheti a vételár visszatérítését.

A digitális tartalom működése. A Játék böngészőből használható online digitális tartalom, amely internetkapcsolatot, modern, naprakész böngészőt, valamint a Honlap működéséhez szükséges technikai cookie-k engedélyezését igényli. A Játék funkcionalitása a Hozzáférési kód beváltásából, a játékállás mentéséből, a pályák teljesítéséből, valamint MI-karakterekkel folytatott szöveges interakcióból áll. A karakterek válaszait nyelvi modell generálja, ezért a válaszok előre nem rögzítettek, és két játékmenet között eltérhetnek; ez önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

Kompatibilitás és technikai korlátok. A Szolgáltató a Honlap mindenkori nyilvános felületén feltüntetett alapvető műszaki feltételek mellett biztosítja a Játék használhatóságát. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Játék minden régi böngészővel, egyedi böngésző-beállítással, vállalati tűzfallal, reklámblokkolóval vagy harmadik fél által módosított futtatási környezettel hibátlanul működik. Ha a hiba a Szolgáltató érdekkörében merül fel, a Szolgáltató elsősorban technikai javítással, működőképes új Hozzáférési kód kibocsátásával vagy más arányos megoldással teljesíti szavatossági kötelezettségét.

Termékszavatosság. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás digitális tartalom, amelyre, annak természeténél fogva, a Ptk. szerinti termékszavatosság nem értelmezhető. A digitális tartalom hibás teljesítése esetén a Vásárló elsősorban kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

Jótállás. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatásra nem terjed ki, így a Szolgáltatót jótállási kötelezettség nem terheli.

• Panaszt elsősorban a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál, a [email protected] email címen, vagy postai úton a Szolgáltató fenti székhelyén lehet előterjeszteni.
• A Szolgáltató az írásbeli panaszt érdemben megvizsgálja és arra annak beérkezésétől számított 30 napon belül érdemi választ ad. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a választ írásban megindokolja.
• A panaszról és az arra adott válaszról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, és azt az 1997. évi CLV. törvény alapján 3 évig megőrzi.
• Fogyasztóvédelmi szervek elérhetősége: a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes járási hivatal, kereshető a https://jarasinfo.gov.hu címen.

Békéltető testület. A Fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve választása alapján, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület:

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Online fogyasztói jogorvoslat. Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20‑án megszűnt. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó az Európai Fogyasztói Központ Magyarországhoz fordulhat tájékoztatásért, illetve az Európai Bizottság fogyasztói jogorvoslati oldalán tájékozódhat az elérhető vitarendezési szervekről: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Bírósági út. A jelen ÁSZF‑ből eredő jogviták peres rendezésére, a Fogyasztó lakóhelye szerinti bírósághoz fordulás jogának sérelme nélkül, az általános szabályok szerinti, magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal és illetékességgel.

• A Honlapon és a Játékokban megjelenő minden tartalom (különösen: szövegek, történetek, karakterek és azok prompt-leírásai, képek, videók, hangok, grafikai és design elemek, forráskód, adatbázis-szerkezet) a Szolgáltató, illetve a Szolgáltatónak jogot átengedő harmadik személyek szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
• A Vásárló a tartalmat kizárólag személyes, saját szabadulószoba-élményéhez használhatja. Ezen túli felhasználás, különösen letöltés, többszörözés, terjesztés, nyilvános előadás, közzététel, megoldások (kódok, válaszok) nyilvános közlése, kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével megengedett.
• A Honlapon szereplő márkanevek, logók és védjegyek a Szolgáltató, illetve jogosultjai bejegyzett vagy be nem jegyzett védjegyei; ezek bármely felhasználása a jogosult előzetes hozzájárulása nélkül tilos.

• A Játékban szereplő MI-karakterek válaszait nyelvi modell generálja. Ezek a válaszok kizárólag a játékélmény részét képezik; nem minősülnek jogi, orvosi, pénzügyi, pszichológiai vagy más szakmai tanácsadásnak, és valós döntések meghozatalához nem használhatók.
• A Szolgáltató felelőssége, a Ptk. 6:526. §-ára is figyelemmel, a szándékosan, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító módon okozott károkért teljes körű. Egyéb esetekben a Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett körben, a Fogyasztót megillető kötelező jogok és szavatossági igények sérelme nélkül korlátozható.
• A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek a Vásárló oldalán fennálló technikai feltételek (pl. lassú internetkapcsolat, elavult böngésző) miatt következnek be.

A Szolgáltató adatkezelési gyakorlatát a Honlapon közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza részletesen.

• A jelen ÁSZF‑ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendeléseket nem érinti.
• Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályát.